Condizioni generali di vendita
SUPANATTY vende i prodotti presenti sul proprio Sito Internet (come di seguito definito) esclusivamente al dettaglio e ai consumatori finali. Tutti gli Ordini che chiaramente non costituiscono una vendita al dettaglio, ed in generale, qualsiasi ordine fraudolento o ritenuto tale nell'opinione esclusiva di SUPANATTY, sarà considerato nullo e come mai ricevuto. L'Acquirente dichiara e garantisce che l'acquisto di prodotti sul Sito Internet di SUPANATTY non è effettuato nello svolgimento della sua attività professionale, ed è destinato a un uso strettamente personale. Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l'Acquirente e SEPHORA sono individualmente o congiuntamente indicati rispettivamente come la Parte o le Parti. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, «CGV») hanno come scopo, da una parte, quello di informare ogni potenziale Acquirente sulle condizioni e modalità con le quali il venditore (di seguito «SUPANATTY» o « il Venditore») effettua la vendita e la consegna dei prodotti ordinati e, dall'altra parte, di definire i diritti e gli obblighi delle Parti in relazione alla vendita dei prodotti da parte di SUPANATTY all'utente (precedentemente e di seguito l'«Acquirente»).
Le CGV si applicano, senza limitazione o condizione alcuna, a tutte le vendite dei prodotti offerti da SUPANATTY sul suo Sito Internet (di seguito il «Sito» o il «Sito Internet»), accessibile:
- mediante la rete internet all'indirizzo www.supanatty.com, così come, in una versione ottimizzata per i dispositivi mobili,all'indirizzo www.supanatty.com; e - mediante il servizio «Appstore» nella forma di applicazione mobile disponibile su dispositivi con sistema operativo iOS, inclusi, in particolare, iPhone, iPodtouch e iPad.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere accuratamente esaminate dall'Acquirente prima del completamento della procedura di acquisto dei prodotti e/o servizi tramite il Sito Internet. Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere stampate e conservate da qualsiasi soggetto che abbia visitato il Sito Internet. L'invio da parte dell'Acquirente di un ordine di acquisto («Ordine») per un prodotto e/o servizio offerto in vendita sul Sito Internet di SUPANATTY comporta l'accettazione totale e incondizionata delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché delle Condizioni Generali d'Uso del Sito Internet.
SUPANATTY si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. In ogni caso, le Condizioni Generali di Vendita applicabili a un Ordine sono sempre quelle accettate dall'Acquirente al momento dell'invio dell'Ordine. Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali d'Uso del Sito SUPANATTY, visualizzabili e scaricabili in qualsiasi momento nella sezione « Informazioni Legali e Privacy » del Sito Sezione A - Informazioni ex art. 49 Codice del Consumo
INFORMAZIONI SUL VENDITORE
Nome della società: Reid Tania Dania Sede legale: Fraz chez Sapin CAP: 11020 Città: FENIS Paese: Italia P.IVA: 0125 159 0079 Nr. Registro Imprese: AO
CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
L'Acquirente può selezionare uno o più prodotti e/o servizi tra le diverse categorie disponibili sul Sito Internet di SUPANATTY. SUPANATTY può cambiare in qualsiasi momento l'assortimento dei prodotti offerti in vendita sul suo Sito Internet, specialmente in funzione a motivazioni relative ai propri fornitori e/o le informazioni ad essi relative quali prezzi, descrizione o disponibilità dei prodotti, senza obbligo di preavviso. SUPANATTY non effettuerà nessuna modifica al prezzo, disponibilità o descrizione di qualunque prodotto successivamente all'accettazione da parte di SUPNATTY dell'Ordine inviato dall'Acquirente. Prima di inviare l'Ordine l'Acquirente può prendere visione sul Sito Internet di SUPANATTY di tutte le informazioni di cui all'articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 («Codice del Consumo») quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, le informazioni relative al Venditore, al prezzo, incluse tasse e spese di spedizione, alle caratteristiche essenziali del prodotto/i o dei servizi che desidera acquistare e insieme a tutte le altre informazioni obbligatorie previste dalla legge italiana. I prodotti sono conformi alla legislazione applicabile in Italia in vigore al momento dell'Ordine.
SUPANATTY non potrà essere ritenuta responsabile della non conformità dei prodotti alla legislazione del paese in cui l'Acquirente desidera che venga effettuata la consegna. L'Acquirente è tenuto a verificare con le autorità locali del paese di consegna dei prodotti le modalità di importazione e/o di utilizzo di prodotti e servizi che intende ordinare. SUPANATTY non può garantire che le informazioni riportate sulla confezione dei prodotti vengano tradotte in tutte le lingue dell'Unione Europea.
Per qualsiasi questione riguardante i prodotti e il loro utilizzo, per qualsiasi ulteriore domanda o richiesta di consulenza l'Acquirente può contattare il team di Consulenti di Bellezza SUPANATTY scrivendo a info@supanatty.it da lunedì a sabato dalle ore 9 alle ore 20.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Le offerte presentate da SUPANATTY sono valide per tutto il tempo in cui sono pubblicate sul Sito e nei limiti delle scorte disponibili. Per i prodotti non immediatamente disponibili nei magazzini di SUPANATTY le offerte pubblicate sul Sito saranno valide con riserva di disponibilità. Le indicazioni sulla disponibilità dei prodotti saranno fornite all'Acquirente al momento dell'invio di un'e-mail di conferma della ricezione dell'Ordine (« E-mail di Conferma dell'Ordine »). Poiché tali informazioni provengono direttamente dai fornitori, SUPANATTY non può escludere che occasionalmente si verifichino degli errori o delle variazioni. In ogni caso, e nell'eventualità in cui, dopo l'invio dell'Ordine, si verifichi un'indisponibilità totale o parziale del prodotto, l'Acquirente verrà immediatamente informato per e-mail dell'indisponibilità del prodotto e della cancellazione totale o parziale dell'Ordine. In caso di cancellazione parziale dell'Ordine: - L'Ordine dell'Acquirente sarà confermato parzialmente con addebito dell'importo solo per i prodotti disponibili secondo quanto indicato nell'e-mail di Conferma dell'Ordine. - I prodotti disponibili saranno consegnati all'Acquirente.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento può essere realizzato on-line, al momento dell'Ordine, da parte dell'Acquirente mediante carta di credito. Qualora l’Acquirente abbia optato per il pagamento in contrassegno, questi sarà tenuto a pagare in contanti l’ammontare totale, comprensivo di costi di spedizione e supplemento contrassegno, al momento della consegna delle merci ordinate. Tutti gli Ordini sono pagabili in Euro, tasse e contributi obbligatori inclusi. Eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo dell'Acquirente (anche in caso di rimborso). In caso di mancato o ritardato pagamento dell'Ordine da parte dell'Acquirente Supanatty si riserva il diritto di applicare gli interessi moratori in misura pari al tasso legale di interesse a partire dal decimo giorno lavorativo successivo alla data dell'Ordine o dalla notifica del rigetto del pagamento bancario. Supanatty si riserva, in ogni caso, il diritto di sospendere o annullare, a propria discrezione ed in qualsiasi momento, l'esecuzione di un Ordine e/o la spedizione dei prodotti ordinati in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di ogni somma a carico dell'Acquirente, in caso di ritardato pagamento o in caso di frode o tentativo di frode mediante l'utilizzo del Sito Internet di Supanatty, anche in relazione ad Ordini precedenti.
MEZZI DI PAGAMENTO
L'Acquirente garantisce a SUPANATTY che egli dispone delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto per il suo Ordine al momento dell'invio dell'Ordine. I mezzi di pagamento accettati da SUPANATTY sono i seguenti:
• CARTA DI CREDITO Le carte di credito accettate sul Sito Internet SUPANATTY e presso il Servizio Clienti di SUPANATTY sono le seguenti:
Visa, American Express e Master Card.
Queste carte di pagamento devono essere rilasciate da una banca o istituto finanziario con sede all'interno dell'Unione Europea o a Monaco.
I Clienti che utilizzano un dispositivo iOS possono ugualmente pagare i propri acquisti attraverso Apple Pay con un carta di credito attiva. Contrassegno Il contrassegno è il metodo di pagamento per pagare direttamente alla consegna dei prodotti ordinati. È possibile effettuare ordini in contrassegno a condizione che l'Acquirente disponga di un indirizzo postale in Italia e per un importo massimo di 100 €, comprensivo di costi di spedizione e supplemento contrassegno. Questa modalità di pagamento prevede un supplemento di costo.Al momento della consegna il cliente pagherà il totale dell'ordine direttamente al Corriere in contanti. Per i pagamenti in contrassegno si consiglia di preparare l'esatta somma per l'importo dovuto. Non è possibile integrare tale metodo di pagamento con l'utilizzo di carta di credito, Supanatty e/o buoni online. Qualora l'Acquirente abbia optato per il pagamento in contrassegno, non sarà possibile avvalersi del servizio di personalizzazione dei prodotti offerto da Supanatty.
MODALITÀ DI SPEDIZIONE DEI PRODOTTI PER L'ITALIA
(i)Spedizione POSTE Un responsabile del Vettore effettuerà la consegna all'Acquirente o al destinatario dell'Ordine e richiederà agli stessi di sottoscrivere una ricevuta elettronica (in mancanza di terminale, potrebbe essere cartacea). Tale ricevuta elettronica costituirà prova della consegna da parte di SUPANATTY, e del ricevimento da parte dell'Acquirente, o del destinatario dell'Ordine, dei prodotti ordinati. Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). In caso di assenza, l'Acquirente, o il destinatario dei prodotti ordinati, riceveranno un avviso di tentata consegna, con cui potranno contattare il vettore all'indirizzo indicato sull'avviso allo scopo di organizzare una nuova consegna. Nel caso in cui sia espressamente indicato dall'acquirente, o dal destinatario dei prodotti ordinati, sarà possibile consegnare i prodotti ad un terzo. Nel caso in cui non venga contattato, il Vettore effettuerà un ulteriore passaggio, successivi al primo passaggio.
Nel caso in cui dopo due tentativi di consegna non sia stato possibile consegnare il pacco, l'Acquirente o il destinatario dell'Ordine riceveranno un avviso in cui si comunica l'indirizzo del Centro del Vettore in cui il pacco verrà conservato dieci giorni lavorativi. L'Acquirente o il destinatario dell'Ordine potranno ritirare il pacco presso tale Centro. Allo scadere di tale termine il pacco sarà restituito a Supanatty e l'Acquirente rimborsato, nelle modalità scelte a discrezione di Supanatty, dell'ammontare del suo Ordine detratti i costi di spedizione e maggazino. Non è possibile sollevare alcuna contestazione relativa alla spedizione stessa nel caso in cui il pacco risulti essere stato consegnato.
A tale scopo, fa fede il sistema informatico del Vettore - NON abbiamo contatto con l'autista del corriere a cui verrà affidato il tuo pacco, non è possibile richiedere una fascia oraria di consegna - L'autista del corriere a cui verrà affidato il tuo pacco non è tenuto a chiamare il destinario prima della consegna - Procedendo con l'acquisto dei prodotti garantisci la presenza di qualcuno in casa tra le 08:30 e le 18:30 nelle prossime 24/48 ore lavorative dalla data di spedizione. - L'indirizzo fornito è controllato ed è interamente corretto e uno dei nominativi compilati è presente al campanello o insegna in caso di destinazioni non ad uso abitazione.
CGM Gli ingredienti dei prodotti sono sempre in aggiornamento dai produttori, Supanatty NON si prende la responsabilità in alcun caso, se un prodotto non risulta più Curly Girl Method Approved, pertanto la nostra dedizione di seguire i trend resterà costante cercando di tenere le informazioni sempre aggiornate. Prima dell'acquisto prego confermare gli INCI da fonti ufficiali. Pertanto è compreso che mail di rimborso, resi o altro non saranno gestiti a riguardo. Prezzi Tutti i prezzi riportati sul sito Web sono IVA inclusa (laddove applicabile) alle percentuali in vigore e sono corretti al momento dell'immissione delle informazioni nel sistema.
Ci riserviamo tuttavia il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza necessità di preavviso (fatto salvo che qualsivoglia modifica non influisca gli ordini per i quali vi abbiamo inviato una Conferma di spedizione). Diritti e uso contenuti l contenuto del sito Web è protetto da diritti d'autore, marchi di fabbrica, database e altri diritti di proprietà intellettuale. Confermate con il presente che il materiale e il contenuto facente parte del sito Web rimarrà di nostra proprietà o di proprietà dei nostri concedenti. Potete richiamare e visualizzare il contenuto del sito Web su un computer, salvare tale contenuto in formato elettronico su disco (ma non su server o altri dispositivi di memorizzazione collegati a una rete) o stamparne una copia per uso personale, non a titolo commerciale, premesso che siano mantenute intatte tutte le notifiche sul diritto d'autore e di proprietà. In caso contrario non potrete riprodurre, modificare, copiare, distribuire o utilizzare, a scopi commerciali, alcune dei materiali o contenuti del sito Web.
Le immagine di tutti i prodotti sono puramente indicativi e fortementi uguali all'originale, è possibile richiedere prima dell'acquisto la foto del vero prodotto che verrà spedito. Nonostante cercheremo di garantire che il materiale incluso sul sito Web sia corretto, attendibile e di qualità superiore, non possiamo assumerci alcuna responsabilità in caso contrario. Non ci riterremo responsabili a fronte di eventuali errori od omissioni o dei risultati derivanti dall'uso di tali informazioni, né di qualsivoglia problema cui dobbiate far fronte durante l'uso del sito Web. Qualora fossimo informati di eventuali imprecisioni nel materiale presente sul sito Web, cercheremo di porvi rimedio tempestivamente, così come ragionevolmente nelle nostre possibilità.
Il tuo account Se usi i Servizi Supanatty, sei tenuto a mantenere riservati il tuo account e la tua password e a controllare l'accesso al tuo computer e ai tuoi dispositivi, e accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo account e la tua password. Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. Sei tenuto ad assicurarti che i dati che ci fornisci siano corretti e completi e a comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci hai fornito. Potrai accedere alle tue informazioni dalla sezione Il mio account del sito.
Ti invitiamo a consultare le nostre Pagine di Aiuto su come Proteggere la tua privacy per accedere ai tuoi dati personali. Non dovrai usare i Servizi Supanatty: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi Supanatty e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio Ci riserviamo il diritto di impedire l'accesso al sito e/o ai Servizi Supanatty, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali d'Uso o delle linee guida o delle politiche applicabili.
DIRITTO E TERMINI PER L'ESERCIZIO DEL RECESSO
Ai sensi dell'articolo 52 del Codice del Consumo italiano e fatte salve le esclusioni di cui all'articolo 59 del medesimo codice (vedi in particolare l'ipotesi la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna), l'Acquirente può, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall'acquisizione del possesso fisico del pacco contenente la merce ordinata o, nel caso di acquisto di beni multipli ordinati dall'Acquirente in un solo ordine e consegnati separatamente, dall'acquisizione del possesso fisico dell'ultimo bene acquistato, recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza alcun motivo. Nel caso di acquisto di un servizio, il diritto di recesso potrà essere esercitato dall'Acquirente, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di conclusione del contratto, a condizione che la prestazione di tale servizio non sia ancora stata completata.
L'Acquirente, esercitando il diritto di recesso a norma del presente articolo, entro i termini e secondo le modalità di seguito descritte per la restituzione dei prodotti, potrà ottenere a sua scelta: il rimborso dell'importo pagato per i prodotti restituiti esclusi i costi di consegna mediante riaccredito della relativa somma sulla carta di credito (fermo restando in ogni caso la possibilità per l'Acquirente di optare per una diversa carta di credito su cui accreditare il rimborso) il rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l'Acquirente abbia esercitato il proprio diritto di recesso fermo restando il diritto di Supanatty di trattenere il rimborso finché la merce non sia stata restituita oppure finché l'Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito il beni oggetto dell'Ordine (a seconda di quale situazione si verifichi per prima). In caso di pagamento in contrassegno l'Acquirente accetta espressamente che il rimborso avverrà con un Buono Online o, nel caso in cui Supanatty sia in possesso delle coordinate bancarie del cliente, mediante bonifico bancario; - la possibilità di scambiare, i prodotti acquistati sul Sito Internet Supanatty con altri prodotti venduti nel sito SUPANATTY al prezzo applicato nel sito al momento dello scambio; oppure - un credito di un importo pari al prezzo dei prodotti riconsegnati, utilizzabile solo sul Sito Internet di SUPANATTY. 7.1.4 Spese Ai sensi dell'articolo 57 comma 1 del Codice del Consumo italiano, le spese di restituzione saranno a carico esclusivo dell'Acquirente. 7.2
DIRITTO E TERMINI PER L'ESERCIZIO DEL RECESSO CONTRATTUALE
Volendo garantire la soddisfazione dei suoi Acquirenti e destinatari di Ordini, SUPANATTY riconosce all'Acquirente e/o al destinatario dell'Ordine la possibilità di recedere dal contratto di acquisto, senza motivo e senza il pagamento di penali, anche oltre il termine legale indicato in precedenza e alle condizioni di seguito stabilite. La facoltà di recedere di cui al presente articolo 7.2 non è concessa agli Acquirenti nelle ipotesi descritte dall'articolo 59 del Codice del Consumo in caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. La facoltà di recedere di cui al presente articolo 7.2 non è in ogni caso concessa agli Acquirenti in caso di Ordini relativi a Prodotti Personalizzati. 7.2.1
Termine di esercizio del diritto di recesso contrattuale Il termine entro il quale l'Acquirente e/o il destinatario dell'Ordine potrà esercitare il diritto di recesso contrattuale è di 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento dell'Ordine.
Modalità di esercizio del diritto di recesso contrattuale.
7.2.2 Modalità di esercizio del diritto di recesso contrattuale Le modalità di recesso contrattuale sono descritte all'articolo
7.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita. 7.2.3
Conseguenze dell'esercizio del diritto di recesso contrattuale
L'Acquirente e/o il destinatario dell'Ordine che esercita il proprio diritto di recesso contrattuale alle condizioni previste dal presente articolo entro i termini e secondo le modalità di seguito descritte per la restituzione dei prodotti acquistati sul Sito Internet SEPHORA, potrà ottenere a scelta:
- la possibilità di scambiare, solamente in un punto vendita italiano SUPANATTY, i prodotti acquistati con altri prodotti venduti da SUPANATTY; oppure
- Buoni Online sull'account SUPANATTY per un credito di un importo pari al prezzo dei prodotti riconsegnati, utilizzabile solo sul Sito Internet di SUPANATTY; oppure 7.2.4 Spese Le spese di restituzione saranno interamente a carico dell'Acquirente e/o del destinatario dell'Ordine, fatto salvo il caso in cui il recesso consegua alla consegna di prodotti difettosi, non conformi, danneggiati o mancanti, nel qual caso SUPANATTY rimborserà all'Acquirente e/o destinatario dell'Ordine le spese di spedizione.
MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Nel caso di diritto di recesso esercitato ai sensi dell'articolo 7.1, l'Acquirente potrà restituire i prodotti ordinati inviandoli per posta all'indirizzo indicato all'articolo 7.3.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita. 7.3.1 Disposizioni generali applicabili a qualsiasi modalità di restituzione (per posta) I prodotti devono essere restituiti a Supanatty nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l'uso e quant'altro con essi fornito.Per esercitare il diritto di recesso ai sensi degli articoli 7.1 e 7.2 l'Acquirente e/o il destinatario dell'Ordine dovranno compilare l'apposito Modulo di Reso, che potrà essere scaricato dal Sito Internet Supanatty nella Sezione Aiuto e dovrà essere debitamente sottoscritto, avendo cura di riportare il numero d'Ordine (ove tale campo non fosse già precompilato sul Modulo di Reso); in alternativa e limitatamente al recesso ai sensi dell'articolo 7.1 l'Acquirente potrà comunicare il recesso a Supanatty attraverso una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, fax o posta elettronica inviata agli indirizzo indicato all'articolo 1).
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che l'Acquirente invii il Modulo di Reso o la comunicazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso applicabile. L'utilizzo del Modulo di Reso facilita la gestione del processo di restituzione da parte di Supanatty. L'Acquirente o il destinatario dell'Ordine, se diverso dall'Acquirente, è quindi invitato a utilizzare il Modulo di Reso. Per le restituzioni nei negozi italiani Supanatty è necessario presentare una copia della fattura di acquisto. Nelle ipotesi di recesso la restituzione dei prodotti dovrà avvenire senza indebito ritardo ed in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l'Acquirente ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto.
Per i servizi acquistati sul Sito Supanatty, le condizioni di restituzione di seguito descritte saranno applicabili a condizione che la prestazione dei servizi non sia ancora stata completata. 7.3.3 Restituzione per posta Fatto salvo l'articolo 7.3.1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l'Acquirente o il destinatario dell'Ordine che desideri esercitare il suo diritto di recesso, legale o contrattuale, restituendo un prodotto per posta, dovrà seguire le seguenti istruzioni: - utilizzare la confezione originale per la restituzione dei prodotti in questione - inviare il pacco al seguente indirizzo: BIB Nation Fraz Barche Chez Sapin 87 Fenis,11020 Supanatty accetta solo pacchi o raccomandate indirizzati correttamente.
Qualsiasi rischio connesso alla restituzione dei prodotti sarà esclusivamente a carico dell'Acquirente e/o destinatario dell'Ordine stesso, salvo il caso in cui l'Acquirente destinatario dell'Ordine non dimostri di aver provveduto al deposito dei prodotti da restituire presso un vettore o presso un punto vendita Supanatty.
FORMAZIONE DEL CONTRATTO ED DEL INVIO CIASCUN ORDINE INVIATO DALL'ACQUIRENTE COMPORTA ACCETTAZIONE DELLE INFORMAZIONI LEGALI E PRIVACY, E COSTITUISCE UN'OFFERTA PER ACQUISTARE I PRODOTTI SUPANATTY.
Gli ordini sono soggetti alla accettazione di SUPANATTY che si riserva, a propria esclusiva discrezione, di rifiutare l'Ordine, inclusi i casi in cui: (i) gli ordini non possono essere eseguiti a causa di un errore nelle informazioni fornite dall'Acquirente al momento dell'inoltro dell'Ordine (ad esempio: un numero di carta di pagamento, data di scadenza o il numero del codice di sicurezza della carta usata per il pagamento errati); indirizzo di fatturazione errato (ad esempio se l'indirizzo di fatturazione indicato non corrisponde alle informazioni in possesso della banca o dell'azienda che ha emesso la carta di pagamento); indirizzo di spedizione insufficiente o errato (ad esempio indirizzo, città, paese o cap errati); o in caso siano fornite dall'Acquirente informazioni ingannevoli; (ii) si è verificato un errore sul Sito Internet relativo ai prodotti ordinati, ad esempio un errore relativo al prezzo o alla descrizione dei prodotti come mostrata sul Sito; (iii) i prodotti ordinati non sono più disponibili nel Sito Internet.
SUPANATTY si riserva inoltre il diritto di sospendere o annullare l'evasione di un Ordine e/o la consegna, indipendentemente dalla natura e dall'avanzamento dell'evasione, in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di qualsiasi somma dovuta dall'Acquirente, in caso di problemi con il pagamento, ovvero in caso di frode o tentativo di frode relativo all'utilizzo del Sito Internet di SUPANATTY, anche con riferimento a Ordini precedenti.
In caso di rifiuto dell'Ordine SUPANATTY comunicherà all'Acquirente, entro 30 giorni lavorativi dall'inoltro dell'Ordine, l'impossibilità di accettare l'Ordine. L'Acquirente potrà verificare il dettaglio del proprio Ordine e correggere eventuali errori prima della conferma/invio dell'Ordine. Una volta che l'Acquirente conferma l'Ordine cliccando su «Conferma il Pagamento», l'Acquirente dichiara di aver consapevolmente accettato il contenuto e le condizioni dell'Ordine in questione e, in particolare, le presenti Condizioni Generali di Vendita, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei prodotti offerti in vendita e ordinati dall'Acquirente. Successivamente all'inoltro dell'Ordine, l'Acquirente non potrà modificarlo e/o annullarlo.La vendita sarà definitiva solo al momento dell'accettazione dell'Ordine da parte di SUPANATTY, mediante l'invio di un'e-mail di conferma della ricezione dell'Ordine all'Acquirente, l'e-mail di Conferma dell'Ordine. Una seconda e-mail sarà inviata all'Acquirente al momento della spedizione del suo Ordine.
SUPANATTY avrà diritto di riscuotere l'intero prezzo dell'Ordine:
- per i pagamenti effettuati con carta di credito, SUPANATTY e/o con buoni online: dal momento dell'invio dell'E-mail di Conferma dell'Ordine;
- per i pagamenti effettuati con altre modalità di pagamento descritte all'articolo 5.2: dal momento dell'invio dell'e-mail che informa l'Acquirente dell'avvenuta spedizione dei prodotti ordinati.
SUPANATTY raccomanda all'Acquirente di conservare le e-mail ricevute da SUPANATTY su supporto cartaceo o elettronico. L'Acquirente è informato del fatto che le suddette e-mail saranno inviate all'indirizzo di posta elettronica inserito dall'Acquirente all'atto di creazione dell'Account e/o di successiva registrazione. SUPANATTY non sarà responsabile in caso di inserimento di indirizzo di posta elettronica non valido e/o di mancata ricezione dell'E-mail di Conferma dell'Ordine per motivi non direttamente imputabili a SUPANATTY. In tal caso la vendita sarà considerata come definitiva. L'Acquirente potrà tuttavia esercitare il diritto di recesso alle condizioni di cui all'articolo 7 delle presenti Condizioni Generali di Vendita. 10.2.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
SUPANATTY non sarà in alcun modo responsabile per eventuali violazioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, anche se prevedibili, attribuibili al fatto di un terzo, alla colpa dell'Acquirente, al verificarsi di un evento di forza maggiore o a qualsiasi altro evento che non sia ragionevolmente sotto il controllo esclusivo di SUPANATTY. Le informazioni e i contenuti disponibili sul Sito Internet sono fornite « AS IS » (nello stato di fatto in cui si trovano) e SUPANATTY non presta garanzia di alcun tipo, sia espressa che implicita, in relazione all'integrità, accuratezza, tempestività, non violazione di diritti di terzi, disponibilità, affidabilità o completezza delle informazioni e dei contenuti, ivi incluse a titolo esemplificativo, le informazioni sui prodotti, gli accessori o i servizi che appaiono sul Sito Internet di SUPANATTY e/o la loro idoneità a uno specifico uso.
SUPANATTY DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER DANNI DIRETTI E INDIRETTI, SIANO ESSI PREVEDIBILI O NON, CONSEGUENTI E/O CONNESSI ALL'UTILIZZO DEL SITO INTERNET DA PARTE DELL'ACQUIRENTE. NELL'IPOTESI IN CUI SUPANATTY FOSSE RITENUTA RESPONSABILE IN RAGIONE DI UN PREGIUDIZIO SUBITO DALL'ACQUIRENTE E IMPUTABILE UNICAMENTE ALLA TRASMISSIONE DI UN ORDINE, TALE RESPONSABILITÀ SARÀ LIMITATA ALL'AMMONTARE DELL'ORDINE PAGATO DALL'ACQUIRENTE A SUPANATTY.
Nulla nelle presenti Condizioni Generali di Vendita esclude o limita la responsabilità di SUPANATTY nei confronti dell'Acquirente e/o destinatario dell'Ordine per frode, morte o lesioni personali causate dalla negligenza di SUPANATTY, violazione delle previsioni applicabili del Codice del Consumo italiano o da qualunque altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge. Qualsiasi reclamo presentato dagli utenti del Sito, compresi tutti gli Acquirenti, nei confronti di SUPANATTY deve essere presentato entro i sei (6) mesi successivi al verificarsi dell'evento che è oggetto del reclamo
Le informazioni e i contenuti disponibili sul Sito Internet sono fornite « AS IS » (nello stato di fatto in cui si trovano) e SUPANATTY non presta garanzia di alcun tipo, sia espressa che implicita, in relazione all'integrità, accuratezza, tempestività, non violazione di diritti di terzi, disponibilità, affidabilità o completezza delle informazioni e dei contenuti, ivi incluse a titolo esemplificativo, le informazioni sui prodotti, gli accessori o i servizi che appaiono sul Sito Internet di SUPANATTY e/o la loro idoneità a uno specifico uso. SUPANATTY non sarà in alcun modo responsabile per l'uso improprio dei prodotti e/o servizi da parte dell'Acquirente e/o destinatario dell'Ordine, e in particolare per il caso di mancato rispetto delle istruzioni per l'uso dei prodotti. SUPANATTY non sarà in alcun modo responsabile per eventuali danni, causati all'Acquirente o a terzi, derivanti da detto utilizzo non conforme.
SUPANATTY DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER DANNI DIRETTI E INDIRETTI, SIANO ESSI PREVEDIBILI O NON, CONSEGUENTI E/O CONNESSI ALL'UTILIZZO DEL SITO INTERNET DA PARTE DELL'ACQUIRENTE. NELL'IPOTESI IN CUI SUPANATTY FOSSE RITENUTA RESPONSABILE IN RAGIONE DI UN PREGIUDIZIO SUBITO DALL'ACQUIRENTE E IMPUTABILE UNICAMENTE ALLA TRASMISSIONE DI UN ORDINE, TALE RESPONSABILITÀ SARÀ LIMITATA ALL'AMMONTARE DELL'ORDINE PAGATO DALL'ACQUIRENTE A SUPANATTY.
Nulla nelle presenti Condizioni Generali di Vendita esclude o limita la responsabilità di SUPANATTY nei confronti dell'Acquirente e/o destinatario dell'Ordine per frode, morte o lesioni personali causate dalla negligenza di SUPANATTY, violazione delle previsioni applicabili del Codice del Consumo italiano o da qualunque altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge. Qualsiasi reclamo presentato dagli utenti del Sito, compresi tutti gli Acquirenti, nei confronti di SUPANATTY deve essere presentato entro i sei (6) mesi successivi al verificarsi dell'evento che è oggetto del reclamo.
RESPONSABILITÀ
L'Acquirente dichiara di avere piena capacità di agire e stipulare un contratto di acquisto dei prodotti e/o servizi sul Sito Internet in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Supanatty non potrà in alcun caso essere tenuta a verificare la capacità di agire di visitatori e Acquirenti del Sito Internet di Supanatty. Nel caso in cui una persona non avente la necessaria capacità di agire (ad esempio un minore) effettui un Ordine sul Sito Internet di Supanatty, ferma restando la responsabilità dei propri genitori o tutori legali per tale Ordine e il relativo pagamento, Supanatty potrà rifiutarsi di accettare l'Ordine.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ SUPANATTY non sarà in alcun modo responsabile per eventuali violazioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, anche se prevedibili, attribuibili al fatto di un terzo, alla colpa dell'Acquirente, al verificarsi di un evento di forza maggiore o a qualsiasi altro evento che non sia ragionevolmente sotto il controllo esclusivo di Supanatty.
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Qualora una o più disposizioni delle presenti CGV sia dichiarata invalida o inefficace a causa di una modifica legislativa o a seguito di una pronuncia di un'autorità giudiziaria competente. Le altre disposizioni delle presenti CGV rimarranno pienamente valide ed efficaci.
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